El proyecto se originó en septiembre de 2000, cuando Revolution Studios contrató a Jon Bokenkamp para escribir el guion, titulado entonces 'Perfect Strangers', con Julia Roberts como protagonista prevista.

En noviembre de 2001 Philip Kaufman se unió como director y quedó intrigado por la historia de una periodista de investigación que se infiltra en internet para resolver el asesinato de su amiga; Frank Renzulli fue contratado para reescribir el guion.

El guion pasó por varias reescrituras a lo largo de los años: Bob Edwards en diciembre de 2002 y Todd Komarnicki en noviembre de 2004, este último tras la salida de Julia Roberts.

Julia Roberts abandonó el proyecto por conflictos de agenda con otra producción de Revolution, 'Mona Lisa Smile', lo que llevó a que Halle Berry fuera elegida como protagonista en noviembre de 2004.

Bruce Willis se incorporó al reparto en agosto de 2005, momento en el que James Foley fue confirmado como director definitivo del filme.

Algunas escenas de la película se rodaron en el vestíbulo del nuevo edificio 7 World Trade Center antes de su apertura oficial el 23 de mayo de 2006.

La película recibió críticas muy negativas, con un 9% de aprobación en Rotten Tomatoes basado en 141 reseñas, y su final con giro inesperado fue el aspecto más criticado por la prensa.

Pese a su mala recepción crítica, la película fue número uno en taquilla en España y recaudó un total mundial de 73,5 millones de dólares frente a un presupuesto de 60 millones.