Le projet a d'abord été annoncé en avril 2021 sous le nom de code 'Graymail', avant que Netflix ne l'acquière comme série d'espionnage produite avec Entertainment One.

La série a été créée par Alexi Hawley, showrunner connu pour des séries procédurales populaires comme Castle et The Rookie.

Noah Centineo, également acteur principal, fait partie des producteurs exécutifs de la série, aux côtés de Doug Liman, qui a aussi réalisé plusieurs épisodes.

Le tournage de la première saison s'est déroulé à Sorel-Tracy au Québec et à Los Angeles, du 25 octobre 2021 au 28 mars 2022.

Pour la saison 2, le tournage a eu lieu à Vancouver au Canada et à Séoul en Corée du Sud, débutant le 4 janvier 2024.

Chaque titre d'épisode de la saison 1 reprend des initiales façon jargon de la CIA, correspondant à une réplique marquante de l'épisode concerné, reflétant la multitude d'acronymes qu'Owen doit apprendre à maîtriser à l'agence.

Pour la saison 2, les titres d'épisodes reprennent également une réplique marquante de l'épisode, écrite sous forme abrégée.

La série a été annulée après deux saisons en mars 2025, une décision annoncée publiquement par l'acteur Colton Dunn sur son compte Instagram, bien que le créateur Alexi Hawley ait exprimé l'espoir de voir un film voir le jour.