Dès sa sortie, la série est devenue la série la plus regardée sur Netflix dans 82 pays, se hissant en tête du classement Netflix Global Top 10.

Sur Rotten Tomatoes, la série obtient un taux d'approbation de 67% avec une note moyenne de 6,7/10 sur la base de 12 critiques, le consensus soulignant qu'elle 'force la crédulité' mais salue la performance d'Evin Ahmad en tant qu'actrice d'action convaincante.

Metacritic attribue à la série un score de 62 sur 100 basé sur 5 critiques, correspondant à des avis 'généralement favorables'.

Dans une critique très négative parue dans The Guardian intitulée 'Who Is Erin Carter? – the real question is: who cares?', Lucy Mangan n'a attribué qu'une étoile sur cinq à la série, la comparant à la série britannique Eldorado des années 90 avec un élément de thriller criminel dont, selon elle, personne ne se soucie.