The Social Dilemma

Il regista Jeff Orlowski, noto per i documentari Chasing Coral e Chasing Ice sui cambiamenti climatici, ha iniziato la produzione del film nel 2018 dopo aver scambiato opinioni con Tristan Harris e il Center for Humane Technology, che ha paragonato l'impatto delle tecnologie al 'cambiamento climatico della cultura'.

Orlowski ha spiegato che il suo approccio derivava dalla curiosità per le grandi sfide sistemiche e sociali, avendo constatato che una manciata di progettisti della Silicon Valley scrivono codice che plasma invisibilmente la vita di miliardi di persone.

Il film mescola interviste con ex dirigenti e ingegneri di giganti tecnologici (Google, Facebook, Twitter, Pinterest) a una narrazione di finzione dramatizzata che mette in scena una famiglia americana media di fronte alle derive dei social network.

La grafica, le animazioni e gli effetti visivi del film, in particolare la rappresentazione delle intelligenze artificiali antropomorfizzate in una sala di controllo 'dietro lo schermo', sono stati realizzati da Mass FX Media e prodotti da Netflix.

La musica del film è stata composta da Mark Crawford, compositore candidato ai Emmy, che ha mescolato suoni 'prodotti dagli esseri umani' e suoni meccanici per tradurre musicalmente gli impatti inquietanti dei social network.

Il documentario è stato visto in 38 milioni di case nei 28 giorni successivi al suo rilascio su Netflix e ha vinto due premi su sette nomination ai 73° Primetime Creative Arts Emmy Awards nel 2021.

Facebook ha reagito pubblicamente accusando il film di dare una visione distorta del funzionamento dei social network e di farne un capro espiatorio conveniente per i problemi sociali complessi.

La parte fittizia del film, in particolare la recitazione di Vincent Kartheiser che interpreta le intelligenze artificiali e la musica per pianoforte onnipresente, è stata criticata da diversi giornalisti come priva di sfumature e rasente il kitsch, nonostante difese che ne sottolineano la necessità pedagogica.