サーヴァント ターナー家の子守

シャマランは当初、本作を60話の30分エピソード（全6シーズン）にわたる構想を持っていたが、最終的には全4シーズン・全40話で完結させることにした。

メインキャストは2018年8月から12月にかけて順次発表され、ローレン・アンブローズとネル・タイガー・フリーがまず起用され、続いてルパート・グリント、最後にトビー・ケベルが主演として発表された。

第1シーズンは2018年11月から2019年3月にかけてフィラデルフィアで撮影され、ターナー家の室内セットはペンシルベニア州ベゼル・タウンシップの元塗料工場に建設された。

ルパート・グリントによれば、本作は多くの映像作品とは異なり時系列順に撮影されており、キャスト陣は各エピソードを撮影する際にその都度台本を渡されるため、視聴者や登場人物と同じように物語の謎を解き明かしていくことになる。

2020年3月、新型コロナウイルスの流行によりシーズン2の撮影が一時中断され、同年9月に残り4話分の撮影が再開された。

Appleはシャマランに対し、撮影中に壁に十字架を映さないよう要請したと伝えられている。

シーズン1の料理シーンではイタリア人シェフのマーク・ヴェトリが、シーズン2ではフィラデルフィアのシェフ、ドリュー・ディトモがそれぞれ料理監修を務め、ディトモは劇中の架空ピザ配達会社「チーザス・クラスト」のピザ作りをキャストに教えるため何日も費やした。

シーズン2最終話の配信に合わせて、Appleは劇中の架空ピザ店「チーザス・クラスト」にちなみ、ロサンゼルスの2つのピザ店と提携して週末限定で無料ピザを提供するプロモーションを行った。

作家スティーヴン・キングは本作を「恐ろしいほど不気味」「非常に不気味で完全に引き込まれる」と繰り返し称賛し、映画監督ギレルモ・デル・トロも本作をヨーロッパのスローバーンのようなエレガントな作品と評し、特にシャマラン監督回の演出とカメラワーク、ルパート・グリントの演技を高く評価した。

2020年1月、映画監督フランチェスカ・グレゴリーニが、自身の2013年の映画『The Truth About Emanuel』との類似を理由に本作の制作陣を著作権侵害で提訴したが、2025年1月の陪審評決では被告側が勝訴し、本作の制作陣が同映画にアクセスしていなかったと認定された。