Aprontando na Índia

A série é baseada no filme homônimo de 2006 e foi adaptada para televisão por Ken Kwapis, com Robert Borden como roteirista para a Universal Media Studios e NBC.

Embora a história se passe em um call center em Mumbai, Índia, os episódios foram efetivamente gravados na Radford Studios em Studio City, Los Angeles.

Quando a renovação da série não foi anunciada junto com outros programas da NBC, elenco e equipe iniciaram uma campanha pedindo aos fãs que prolongassem a série; porém, a NBC cancelou Outsourced em 13 de maio de 2011 após uma única temporada.

A série recebeu críticas mistas a negativas: no Metacritic, recebeu 46 de 100 e no Rotten Tomatoes apenas 21% com base em 14 resenhas, sendo que críticos acharam o conceito de choque cultural repleto de piadas fracas e estereótipos.

Alguns críticos, como o blogueiro Mikey O'Connell, até acusaram Outsourced de racismo, enquanto outros resenhistas, como Alessandra Stanley do The New York Times, acharam a série encantadora graças ao elenco e roteiristas.

A sitcom britânica Mumbai Calling de 2007 tem uma premissa semelhante à de Outsourced.

Para comemorar o décimo aniversário da série, em 2020 foi organizada uma 'Pilot Table Read' em que o elenco original releu novamente o roteiro do piloto.